March 9th, 2015

传统企业互联网转型

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传统企业互联网转型.001

正和岛的朋友大家好。很荣幸被邀请在这个群内与大家分享与交流。今天我要说的话题是「传统企业互联网转型」。

在开始之前。。。

一,在过程中,我将稍作暂停以便大家提出意见与问题。我希望这是个互动交流。三人之行,必有我师。我更希望能有互动也能向各位学习。

二,我会分享预先准备的演讲稿。交流完毕后会整理发给大家。我也会把内容发布在网上微博微信。为了保证各位的隐私,我不会发布各位在群内的互动内容,所以请大家放心畅所欲言。

三,今天参与的这个互动我仅代表我个人意见。

好的,言归正传:「传统企业互联网转型」

传统企业互联网转型.002

有些跨行业的大集团,从地产行业起家,然后进入媒体行业,再进军金融行业。在他们眼里,互联网就只是一个行业,所考虑的是:是否要进军这个山头,值得不值得。

互联网确实是个行业。因为互联网产生了巨大的腾讯,阿里巴巴,和百度(简称:BAT)。

但同时,互联网其实也是个「道」。它如空气一样无所不在。在我们呼吸这个空气的当儿,它已经在我们体内慢慢地影响并改变了我们。

互联网的「道」最初改变的是电信行业。在还没有互联网之前,电信网络是单一为语音服务的集中式网路。而今天的电信网路架构已经因为互联网的道而有巨大改变。 很多基本电信与互联网技术的界限已经模糊了。

一百多年的Circuit-Switching技术理念在短短的几十年内被Packet-Switching技术理念替代。其实还在不久前,许多电信专家认为Packet-Switching技术概念是个笑话,是不可能取代Circuit-Switching的 。

同样的,互联网的「道」也改变了媒体行业。传统纸媒,因为互联网的冲击,在国际上已经多年走下坡。前两年中国纸媒也开始意识自己的业务已经停滞不前。

随着上网速度从512kbps增长到4兆以上,互联网用户开始大规模享受高清的互联网视频。传统广电行业也因此受到严重的打击。就不到半年前,广电还通过政策(181号文与292号令)尽力保护传统广电企业制止OTT的发展。

虽然可以理解广电的担忧,但是这个是无谓的挣扎。互联网改变媒体行业不是政策能抵挡的趋势。广电总局也深深理解这个道理,所以在给予传统广电行业一定的政策保护同时,也大力鼓励传统媒体拥抱互联网(1号文)。

中国经济的三大支柱:地产,铁路,外贸。四个现代化:农业,工业,国防,科技。金融,能源,服务,等等等,未来会因为互联网发生巨大的改变。

这也是为什么在两会上,总理李克强提出「互联网+」的概念,鼓励传统企业与互联网的融合。其实不是国家要重点发展「互联网+」而是总理李克强领悟互联网的「道」。

传统企业如果现在不因为互联网而改变,那么互联网也必然改变传统企业。

传统企业互联网转型.003

曾经在网上流传的经典的一段话:「钱多人傻快来」

其实互联网再强大,其实互联网行业占中国经济就几个百分点而已。而中国的经济命脉还是掌握在传统的行业里。2014年阿里巴巴收入525亿元,而中石油为500强企业之首收入是28803亿元。

这也是为什么互联网公司在征服互联网中的领域后,开始用互联网的手段进军传统行业。今天BAT如果不进军传统行业,那么BAT就没有在中国的增长点。

腾讯已经在互联网社交独霸天下。如果你是腾讯,你会选择进军金融行业与传统金融竞争或者进军电商与阿里巴巴京东竞争?

那么互联网会用什么手段进入传统行业呢?这个需要从传统与互联网企业做个对比开始说起。

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我开始从商时候,有位老前辈就对我说,「在中国做生意:先做人,后做事」。

关系人脉都是做生意的资源,可能比钱更重要。很多大型企业今天的成就靠着的是关系人脉,或政策的庇护,换取某个重要的资源的垄断。在垄断或者资源不放开的市场中获取巨大的利润。

以上的话当然有些不公平。也有传统企业是在一个相对竞争的市场中打拼出来的。就算靠上述的手段,传统企业也需要付出很大的努力,而不是天真地等钱从天而降。

无论如何,传统企业在中国改革开放后崛起,大家都是希望找到自己赚钱的渠道,而办法往往就是以上的套路。只要能赚钱,赚钱就是王道。

传统企业互联网转型.005

但是在互联网企业内,很少听到「先做人,后做事」这样的话。

互联网企业最关注的就是「产品,用户」。做出比竞争对手更好的产品,获取比竞争对手更多的用户。每天看的是用户数据,分析用户行为,总结用户要什么,紧盯竞争对手的一举一动,筹谋做最有效的推广,以争取更多的用户。

互联网是个竞争非常残酷的行业。胜者为王。只有第一名,没有第二名。唯有其他公司出局,剩者为王。所以为了能赢,就不停的投入烧钱。要投入就要融资。

互联网创业公司都很缺钱。平均互联网创业公司寿命(称为Runway)只有6到12个月。融资完毕后马上就要开始下轮融资。每年一两次。互联网公司的CEO至少50%以上的时间在从事融资相关的活动。

只有用户和流量,在市场能排得上名,才可能获取投资。只有拿到投资才有用户流量排名。互联网企业就在这样的恶劣循环的环境闯出来。

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不同的环境造就不同的生物。

看到一块大肥肉,狮子会独占吃饱而蚂蚁却会通知同伴一起来分享。

有利润可图的时候,传统企业会设法利益最大化。而互联网企业会为了用户可以把原本有利润的生意变成赔钱的生意。

2013,乐视推出50寸电视,2499元。海信自豪自家电视的优点是性价比高。但是海信47寸的电视生产成本也要3000元。

海信的首席科学家黄教授问我怎么看。我回「玩资本对比玩成本 」。

为了进军市场,为了有用户,为了概念故事,为了公司估值,赔钱的生意可以做。只要有疯子继续投钱,就可以一直做一直烧。而且中国疯子还很多很有钱,不弄死你不罢休。

传统企业互联网转型.007

如果把传统和互联网企业的老板放一起对话, 就会如图的结果。

传统企业想的是生意如何赚钱,而互联网考虑的就是用户。两者都听不懂对方说什么。

也许大家也会想互联网这个模式够SB,这样烧钱而不赚钱不是生意。

2014诺贝尔经济学奖授予法国经济学家让·梯若尔(Jean Tirole)。得奖原因是他在2002年与Jean-Charles Rochet一起发布的论文「Platform Competition in Two-Sided Market 」。

用个网络俗语来解读就是「羊毛出在狗身上让猪买单」。

海信卖电视,靠卖电视赚钱。

乐视卖电视要用户。然后可以卖广告,也可以经过付费服务把用户转客户。乐视50寸电视,2499元,另外加980元的24月服务费。未来可能有广告和增值服务收入。

互联网企业不是不考虑赚钱,而是赚钱方式与传统企业思路完全不一样。

传统企业互联网转型.008

小小的蚂蚁窝,如果不及时处理, 因细微不慎而酿成大祸。

当你看不明白互联网企业的商业模式,觉得这样烧钱一定不是常态,不理会就最容易铸成大错。

小蚂蚁最后可以吞噬大狮子。

那么,如果你下定决心准备投入互联网行业,请先看以下的故事。

传统企业互联网转型.009

其实我也没烧人民币取暖过所以不知道需要烧多少。

不过这个故事要表达是互联网烧钱的速度非比一般。现在大家都听过的互联网服务(淘宝,京东,优酷,爱奇艺,大众点评,微信,微博,滴滴打车,等等)没有不是烧出来的。

2011年,千团大战。5000多家团购公司拼得你是我活。大部分都获得了风险投资,少者几百上千万美金,多的几亿美金,就这样每天烧钱,补贴用户。记得当时网络传的团购笑话:「美国人请中国人吃饭」。

2014年,打车软件大战。滴滴打车与快的打车半年耗资几十个亿。腾讯阿里请大家打车,要你的钱包。

只要能烧出个春天,不怕烧钱。最怕烧到一半放弃,那么之前所烧的就会血本无归。

所以如果决定要投入互联网业务,先做好烧钱的心里准备和拥有坚定的决心。不然最好不要开始。

传统企业互联网转型.010

每个行业都有自己的特性,不同的行业会有不同的转型办法。在这边我没法每个说清楚,只能笼统归类。而在归类过程发现其实与金庸小说的「武功」十分相似。

用武功来描述不同转型办法虽然有点土气,但是如果能让大家更容易记住也是好事。

传统企业互联网转型.011

五行拳以虎鹤龙蛇猴的象形武术。

在行业已经有共识的,有样学样,依样画葫芦,别人干嘛,你也干嘛。可能会出错,但是也不会偏差太多。

做医药企业想要研发能超越微信的APP,就好比互联网企业想要研发能治艾滋的药。各行业都有自己的专家与窍门。不会爬就先不要想飞的事。

「以人为本」是做企业的基本道理。传统企业是「 仁义」的仁而互联网是「人才」的人。你看甲某做电商,你学习甲某也做电商。网站,网店,流程都抄得一模一样。但是甲某的电商收入可以比你高100倍,因为「人才」不一样。

传统企业重制度,互联网企业重人才。互联网员工的工资都让一般传统企业人事受不了。随便刚毕业的程序员就要年薪十万八万。 好的产品经理年薪过百万都很正常。更不要说总或总经理的工资股份激励福利。作为传统企业,你拿什么吸引互联网人才加入呢?

所以这个基本功其实可以锻炼企业在转型必要的内部改革。虽然是外家功夫,同时也需要修点内家功夫方能成功。

传统企业互联网转型.012

太极拳,阴阳融合武功。

有深厚的传统行业的经营,也同时懂得互联网的思维。

利用互联网的迭代开发模式,用户体验AB测试把传统产品改良升级。融合互联网的应属把原来无趣的功能与互联网链接。开放API接口让第三份与产品能对接,等等。

但是正真的高手玩的是互联网资本。把boring的传统资产与exciting的互联网公司合并重新包装故事。传统资产向银行贷款, 包装后的公司向私募做融资,拿着传统与互联网结合的巨额资金打压竞争对手。经营一两年后再翻盘上市。

美国有很多案例可以学习 。搭配了解传统业务的老前辈与熟悉互联网的年轻人,看他们能作出什么业务。美国人本来就是资本高手,所以整合合并对他们都不是问题。2000,AOL Time Warner的合并创造出3500亿美金估值的公司。虽然多年后合并宣告失败与分家,但是在战略上确实是非常漂亮的一步棋。

能随心所欲使出太极拳的企业就炼成总理李克强说的「互联网+」,融合传统与互联网的企业就会诞生。

传统企业互联网转型.013

吸星大法是吸取别人内功的上乘功夫。

吸星大法的入门功就是收购并购互联网企业 。收购的困难是收购后如何消化吸收的团队和业务。

1万人的传统企业收购100人的互联网公司,然后融合一起。靠这100互联网公司的人能改变传统企业吗?所以很多时候,收购其实变成「 化功大法」,收购后业务无法继续做,而人受不了文化的差异也离开,最后人财两空。

懂得收购的公司会保留互联网公司为独立实体,不融合而是保留对立团体的互联网文化。留下互联网人才为我所用。

正真的高手其实连收购也省了。互联网公司除了人才以外,其实最大的商业价值不是能为传统企业赚多少钱,而是互联网公司的估值特别高。那么倒不如传统企业设立投资资金专门投资互联网公司。可以享受互联网公司创造的价值,又不影响传统企业的正常业务。

美国企业基本打法是企业设立投资资金。但是中国很多传统企业不愿意放弃所谓的「 控制权」。也有企业高言自己还是能搞定互联网。

能像医药研究的步长集团拿出(据说)5亿美金做风险投资几乎没有。

传统企业互联网转型.014

最厉害的功夫当然是「 葵花宝典」。「欲练神功,引刀自宫。即便自宫,未必成功 」。

传统企业要全放弃现有的业务,把自己现在的财路割断,全面转型互联网商业模式。听起来就很可怕了。

说个小故事。

大家都知道微信吧?在手机上可以随意发文字,图片和语音的强大APP。现在估计全球超过5亿用户。

其实在微信前有个软件已经实现这些功能,而且安装量比现在的微信还要大?你们知道是什么吗?

WhatsApp?比WhatsApp还早。iMessage安装量只限于苹果。小米的米聊?米聊确实差点就是今天的微信但是我说的不是米聊。知道是什么吗?

答案: MMS 多媒体彩信。

当年微信的迅速的卷起的时候,移动公司其实已经拥有比当年微信更强大的MMS应用。所有智能非智能手机都已经有此功能。

移动联通如果要主档微信的威胁,其实有个很简单的战略:彩信免费。

但是移动联通做不到。彩信每条3到6毛 。要把这个财路阉割,太困难了。

导致微信有空间可发展到今天的规模。微信不单单把 MMS 的收入完全消灭,微信把最赚钱的短信也吞噬。而且微信也开始提供语音与视通话。未来在移动买个流量卡就可以,还需要电话号吗?

而面对微信的威胁,移动联通的反应不是在市场面对,而是向工信部投诉。但是用户已经尝到甜头要回去彩信的时代已经不可能了。

彩信的故事在未来不同的行业也会发生。当企业遇到同样的危机,是否能果断自宫,就看企业的领导人的英明程度了。但是「 即便自宫,未必成功 」。

传统企业互联网转型.015

人在江湖,身不由己

有时候不是传统企业要去进攻互联网,而是互联网已经在改变传统企业。

自己不革命,就必然等别人来革你的命。

在这么多武功之中,哪个适合你,根据不同情况有不同结论。

传统企业互联网转型.016

最后再留两句话。

「五行拳打天下」

不要小看五行拳。模仿不好就和山寨产品一样。但是利用它来改革企业,把「制度」融合「人才」,吸引并能留下懂互联网的人,那么在互联网转型的道路上就可以派上用场了。

还记得「羊毛出在狗身上让猪买单」吗?其实五行拳多数都是养猪赚钱的事。

炼成者在互联网闷声赚大钱。

「移动互联网是浮云」

70年代开始互联网链接主框架计算机。90年代链接个人计算机,开始互联网PC时代。08年后链接移动设备,开始移动互联网时代。未来互联网将链接电视与家庭设备(家庭互联网),也会链接智能化的硬件(M2M/IOT/物联网)。互联网之父Vint Cerf在与NASA多年研究太空互联网(Interplanetary Internet)。

其实这些都是互联网,基于TCP/IP互联网五层架构。就如道德经说的「道生一 一生二 二生三 三生万物」。其实PC,移动互联网,互联网电视,IOT,M2M未来太空网都是互联网之「道」衍生的万物,一切都还是互联网。

理解互联网「道」就明白为什么没有所谓的移动互联网。其实就是互联网与人或设备不同的交互形势和服务罢了。

在准备材料之前,他们跟我说群内都对移动互联网非常有兴趣。想知道更多移动互联网,比如:如何能打败微信?

年前K2聚会我和朋友确实讨论过这个问题 。所以辉民就邀请我来给大家讲讲我的「分久必合,合久必分」的观点。

集中式平台就像酒吧,可能会非常火但是必然会out的一天。而分布式就向自己的家,平淡但是再晚各自都会回家。

再火的平台都有走下坡路的时候。MySpace被Facebook取代。人人网被微博,微博被微信,等等。微信再方便好用,都不是属于你自己的空间。

你认为在微信发的内容属于你的吗?账号封了你的数据能取回吗?你把工作的机密都带上微信,你肯定微信不看吗?哪天你与小马哥还是大龙哥喝茶,也许他们之前已经把你大数据分析得彻彻底底了。

但是以微信现在的气势,说打败微信可能还言之过早。

下次有机会再深讨论这个话题。​谢谢!

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